Lançar nova reserva
As diárias (RNs) são calculadas automaticamente pelas datas de check-in e check-out. A reserva conta na meta do mês da data da venda.
Lançar extra / upgrade
Pacotes, ceias, cafés, upgrades e cama extra. Sem meta — entram à parte no seu fechamento, no mês da data da venda.
Cancelar ou ajustar reserva
Busque pelo voucher para cancelar (total ou apartamentos) ou adicionar apartamentos a um grupo. Particulares ficam por conta da empresa; o uso típico aqui são grupos e correções de lançamento.
Plano de pagamento de grupo
Busque o voucher do grupo já lançado. O sistema puxa valor, hotel e check-in; você define a entrada e o nº de parcelas, e ele gera o cronograma (última parcela 20 dias antes do check-in). Dá para ajustar cada parcela antes de salvar.
Acompanhamento — quem cobrar
Escolha o mês: aparecem todos os grupos com parcela a vencer no período e os que estão em atraso, já resumidos.
Dados operacionais (hotel × mês)
Ocupação, RevPAR, faturamento e metas hospedadas — alimente até ~1 ano à frente. Salvar aqui recalcula só o mês escolhido, sem mexer na planilha. Deixe em branco o que não se aplica.
Metas de RN (por função)
Meta de diárias por função no hotel/mês — base do bônus dos vendedores. Salvar recalcula só a diretoria desse mês.
Funções da equipe (histórico de cargos)
Define a função de cada usuário por período — é o que resolve a meta certa quando alguém troca de cargo. Início/Fim em AAAA-MM; deixe o Fim vazio para "até hoje". Salvar recalcula tudo.
Importar reservas do Niara
Suba o relatório .xlsx exportado do Niara. O sistema lê só as reservas confirmadas, agrupa os quartos de um mesmo localizador numa só reserva, ignora as que já existem e mostra uma prévia antes de gravar. Nada é gravado até você confirmar.